Robotik-Service, der Ihre Lösung dauerhaft einsatzbereit hält
FKS begleitet Ihre Reinigungs-, Service- und Transportroboter auch nach der Inbetriebnahme – mit Einrichtung, Wartung, Updates, Support und passenden Servicepaketen für Ihren Betrieb.
Roboter entfaltet ihren Nutzen erst dann vollständig, wenn die Lösung im Alltag zuverlässig funktioniert. Deshalb endet unsere Unterstützung nicht mit Kauf, Miete oder Inbetriebnahme. Mit unseren Managed Services übernehmen wir die laufende Betreuung Ihrer Robotik-Lösung – von der Einrichtung über Wartung und Updates bis zum Support bei Fragen oder Störungen.
So wird Ihr Team entlastet und kann sich auf das konzentrieren, was im Betrieb wirklich zählt.
Unser Robotik-Service gilt für alle FKS Robotik-Lösungen – egal ob Reinigung, Service oder Transport. Je nach Einsatzbereich unterscheiden sich die Anforderungen: Reinigungsroboter benötigen zum Beispiel angepasste Reinigungspläne und regelmäßige Wartung, Transportroboter eine zuverlässige Einbindung in Wege und Prozesse, Serviceroboter eine sichere Integration in den täglichen Ablauf.
Der Grundgedanke bleibt gleich: Wir sorgen dafür, dass Ihre Lösung langfristig funktioniert.
Warum benötigen Robotik-Lösungen Service?
Robotik ist mehr als die Auswahl eines passenden Geräts. Entscheidend ist, dass die Lösung zuverlässig in Ihren Alltag integriert wird und langfristig funktioniert. FKS begleitet Sie deshalb nicht nur bei Beratung und Einführung, sondern auch im laufenden Betrieb.
Mit zentralem Service Center in Hamburg, regelmäßigen Checks, Wartung, Updates und klaren Servicepaketen schaffen wir Planungssicherheit – für Ihr Team und für Ihre Roboter-Lösung.
Sie möchten Ihre Robotik-Lösung langfristig zuverlässig betreiben? Sprechen Sie uns an.
Beratung, Einführung und laufende Betreuung
Der Service für Roboter beginnt nicht erst bei einer Störung. FKS begleitet gewerbliche Lösungen strukturiert von der ersten Beratung bis zum laufenden Betrieb.
| Schritt | Inhalt |
|---|---|
| 1. Persönliches Gespräch | Aufnahme von Anforderungen, Zielen und Einsatzbereichen |
| 2. Beratung vor Ort | Prüfung der räumlichen, technischen und organisatorischen Gegebenheiten |
| 3. Konzeptionierung | Auswahl der passenden Lösung und Definition des Einsatzszenarios |
| 4. Proof of Concept | Praxistest unter realen Bedingungen zur Validierung der Lösung |
| 5. Besprechung & Anpassung | Auswertung der Ergebnisse und Feinjustierung des Konzepts |
| 6. Umsetzung | Einführung der Lösung inklusive Inbetriebnahme, Abstimmung und Begleitung |
| 7. Laufende Betreuung | Service, Support, Wartung, Updates und Anpassungen im laufenden Betrieb |
Bundesweiter Service für Ihre Robotik-Lösung
Unser Service für die Roboter endet nicht an den Grenzen unserer Region. Um unsere Robotik-Lösungen auch außerhalb des Großraums Hamburg zuverlässig betreuen können, arbeiten wir mit Unternehmen der Compass Gruppe zusammen, die ebenfalls über Erfahrung im Bereich Robotik verfügen.
Durch dieses Netzwerk können wir Serviceeinsätze, Wartungen und Vor-Ort-Termine deutschlandweit koordinieren und durchführen. So stellen wir sicher, dass auch Kunden mit mehreren Standorten von einer verlässlichen Betreuung profitieren.
Während unser Service Center in Hamburg die zentrale Koordination für den Roboter-Service übernimmt, unterstützen regionale Partner bei Wartungen, technischen Prüfungen und weiteren Serviceleistungen vor Ort. Dadurch bleiben Wege kurz und notwendige Maßnahmen können schnell umgesetzt werden.
