Die zunehmende Komplexität heutiger Technologien bedarf einer kompetenten Beratung, die nicht mehr allein durch den Vertrieb aufgebracht werden kann. Der Kunde fragt heute nicht mehr ausschließlich nach spezifischen Produkten, sondern vielmehr nach kosteneffizienten, individuellen Lösungskonzepten. Genau hier beginnt die Aufgabe der FKS Systemberatung.

Die Systemberatung besteht aus Spezialisten unterschiedlicher Fachgebiete und gliedert sich in die Bereiche der Informations- und Papierausgabe-Technologie.  Je nach Aufgabenstellung stellen die Teamleiter die entsprechenden Teams zur Erarbeitung von Lösungsansätzen zusammen. In der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb werden kundenspezifische Aufgabenstellungen analysiert, mögliche Lösungswege konzeptionell erarbeitet und deren Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit untersucht. Am Ende stehen Empfehlungen zur möglichen Umsetzung der jeweiligen Kundenanfrage.

Auch die kontinuierliche Aus- und Weiterbildung der Spezialisten auf neue Technologien, sowie das Beobachten und Erkennen neuer Trends am Markt gehören zu den Aufgaben der beiden Teamleiter (L. Behnk / S. Vorwerk).  Sich ständig weiterzuentwickeln ist ein ganz wichtiger Aspekt aller Mitglieder der FKS Systemberatung. Nur so lassen sich Anfragen unserer Kunden professionell lösen.

Im Rahmen des FKS Projekt-Managements unterstützt die Systemberatung die Projektleiter im Bereich der Projektierung und Risikoanalyse. Die Definition von Arbeitspaketen gehört ebenso zu den Aufgaben, wie die technologische Unterstützung des Projektteams während der Realisierungsphase von Projekten.

• Projektierung von Aufträgen
• Erstellung von Konzepten und Dokumentationen
• Überwachung bzw. Freigabe der Dienstleistungsaufträge hinsichtlich Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit
• Zusammenarbeit mit der Projektleitung
• Unterstützung bei Eskalation und Reklamation
• In Einzelfällen Unterstützung bei Installationen

• Technische Machbarkeit von Aufträgen sowie deren wirtschaftlicher Erfolg
• Freigabe von Aufträgen und deren Risikobewertung
• Angebote und Überwachung von externen Dienstleistern bzw. Programmierern
• Erstellen von Risikoanalysen bei Projekten
• Überwachung der Einhaltung der Regeln und Grundsätze der IT

• Freigabe von Aufträgen
• Vorgaben für Konzepte, Projektierung und Installation
• Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten führen und innerhalb eines vorgegebenen Rahmens Zusagen und Vereinbarungen treffen