Stellenangebot

IT Supporter (m/w) – 1st und 2nd Level

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Service Desk Mitarbeiter (m/w) für 1st und 2nd Level Support. Einsatzorte sind in der Metropolregion Hamburg entweder in unserem eigenen Service Desk oder bei unseren Kunden vor Ort.

Ihre Aufgabe

  • Eigenverantwortliches Arbeiten im 1st und 2nd Level-Support
  • Fehlersuche, Prüfung und Entstörung per Fernwartung
  • Durchführung vorbeugender Wartungsarbeiten
  • Dokumentation in unserem Ticketsystem
  • Proaktive Tätigkeiten in unserem Monitoringsystem

Sie besitzen

  • fundierte Kenntnisse in den Bereichen Support von Desktops, Notebooks und Serversystemen
  • Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows 7/8/10
  • fundierte Kenntnisse rund um die Microsoft Office Produktpalette
  • Kenntnisse im Bereich Windows Server 2008 R2 / 2012 / 2016
  • Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Exchange
  • eine eigenständige Arbeitweise und haben ein kundenorientiertes Auftreten
  • ein freundliches Telefonverhalten sowie gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise

Darüber hinaus sind folgende Kenntnisse wünschenswert

  • Sie kennen sich mit Funktionsweise und Bearbeitung von unterschiedlichen Backup-Systemen aus
  • Sie haben Kenntnisse in Network Security (Firewall, Lan, Wan, VPN)
  • Sie besitzen Erfahrungen in virtualisierten Umgebungen
  • Sie haben Erfahrungen mit mobilen Betriebssystemen (Android, Apple)

Des weiteren

  • haben Sie eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbares
  • haben Sie Berufserfahrung
  • können Sie sich schnell in neue Bereiche einarbeiten
  • überzeugen Sie durch ein sicheres Auftreten
  • zeichnen Sie Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist aus
  • besitzen Sie gute Englischkenntnisse
  • haben Sie einen PKW-Führerschein

… dann bieten wir Ihnen

Freiräume zur Gestaltung Ihres Arbeitsumfeldes sowie eine Unternehmenskultur, die Leistung, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördern. Es erwarten Sie herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen mit Tradition. Neben anderen Auszeichnungen wurde FKS zum wiederholten Male bei „Hamburgs beste Arbeitgeber“ ausgezeichnet, zuletzt mit vier Sternen. Sie profitieren neben dem Gehaltspaket von weiteren Zusatzleistungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, zunächst ausschließlich per E-Mail.

Ansprechpartner


Katja Hagedorn
Assistentin der Geschäftsleitung
+49 40 63705-207
Katja.Hagedorn@fks.de

Aktuelle Angebote