Stellenangebot
Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter für Printlösungen und -Systeme
Innendienst, kaufmännisch
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Kundenberater für unser Servicecenter-Team im Print-Bereich. Wir verkaufen und vermieten hier Druck- und Multifunktionsgeräte mit umfangreichem Zubehör und Dienstleitungen. Ihre freundliche, aufgeschlossene Art qualifiziert Sie dazu, an der Schnittstelle zwischen den Kunden und FKS Kompetenz, Engagement und Kundenorientierung auszustrahlen.
Wir sind ausgezeichnet als „Hamburgs beste Arbeitgeber 2023“ und suchen Verstärkung!
Profitieren Sie von einer Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert. Unsere Passion für IT leben wir täglich in vielseitigen Teams. Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen warten auf Sie.
Aufgabenfeld – herausfordernd und innovativ
- Entgegennahme eingehenden Telefonate und Vorselektierung, ob es sich um eine Störungsmeldung, Bestellung oder ein anderes Anliegen handelt
- Bestellungen und Störungsmeldungen werden von Ihnen qualifiziert
- Die Tätigkeiten dokumentieren Sie in unserem Ticketsystem oder nutzen andere Microsoft Office Programme
Qualifikationen – kompetent und zuverlässig
- Eine hohe Kundenorientierung, denn die ist uns sehr wichtig
- Gute allgemeine PC-Kenntnisse und besonders mit den Programmen Excel, Word und Outlook
- Erfahrungen bei der Datenerfassung; vielleicht auch schon mit anderen Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits bei FKS – fair und familiär
- Die Tätigkeit kann aus dem mobilen Arbeiten ausgeführt werden
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeit, individuell im Team abstimmbar
- Mobiles Arbeiten inklusive Arbeitsplatzausstattung möglich
- Hoher Freiheitsgrad mit flachen Hierarchien
- Gesundheitsmanagement mit Sport- und Gesundheitsangeboten
- Bezuschusstes Deutschland-Ticket (inklusive HVV-Bereich) für 29,- €
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Großes Veranstaltungsangebot mit Team Events, Mitarbeitendenfeste und Sport
- Attraktive Preisnachlässe in Mitarbeiterangeboten über corporate Benfits
- Sonderkonditionen bei Autohändlern und Werkstätten auch für Nicht-Firmenwagen
- Für Beschäftigte im Außendienst: Einsatz im Großraum Hamburg mit „abends zu Hause“-Garantie
- 30 Tage Urlaub
- ... und viele weitere Benefits!
So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt
Für unsere Stellenangebote gibt es keine Bewerbungsfristen. Solange der Job angezeigt wird, können Sie sich schnell und bequem bewerben. Ihr Motivationsschreiben – Geben Sie einen kurzen Einblick in Ihre Persönlichkeit und Ihre Motivation für Ihre Bewerbung bei FKS. Über die Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung freuen wir uns.
Bewerbung per Post bitte an:
Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG
Bewerbung
Schwarzer Weg 8
22309 Hamburg
Bewerbung per E-Mail bitte an Bewerbung@fks.de
Wichtiger Hinweis
Sie können sich auf elektronischem Wege, insbesondere via E-Mail unter Bewerbung@fks.de bei unserem Unternehmen bewerben. Ihre Angaben werden wir selbstverständlich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwenden. Mehr zum Bewerberdatenschutz finden Sie auf unserer Webseite. Beachten Sie bitte, dass unverschlüsselt übersandte E-Mails nicht zugriffsgeschützt übermittelt werden. Für den Versand von vertraulichen Dokumenten und Unterlagen empfehlen wir eine Verschlüsselung einzusetzen oder den Postweg zu wählen.
Zusätzliche Informationen
- Vollzeitbeschäftigung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- 40 Stunden pro Woche
- Arbeitszeitrahmen von 08:15 bis 17:00 Uhr oder nach Absprache
- Ab sofort
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei FKS Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.
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Aktuelle Angebote
- 2nd Level Supporter/-in Automatisierung, Monitoring & Powershell
- 2nd Level Supporter/-in Windows Server & Active Directory
- Customer Service Manager/in
- IT Consultant Netzwerk & Sicherheit (m/w/d)
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- Tele-Sales und Telefonmarketing im Vertrieb für Hard- und Software