Stellenangebot
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Remote Support
Support, technisch
Sie wünschen sich vielfältige Aufgaben und verfügen über IT-Kenntnisse in den unterschiedlichsten Bereichen, die Sie in Ihrem Job einbringen und vertiefen möchten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind ausgezeichnet als „Hamburgs beste Arbeitgeber 2023“ und suchen Verstärkung!
Profitieren Sie von einer Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert. Unsere Passion für IT leben wir täglich in vielseitigen Teams. Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen warten auf Sie.
Aufgabenfeld – herausfordernd und innovativ
- Sie sind die Ansprechperson für alle IT-Anfragen und sind zuständig für die Annahme und Behebung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports (telefonisch und remote)
- Sie beraten die Anwender kompetent und unterstützen sie im Umgang mit den entsprechenden Systemen
- Ihre komplette Tätigkeit dokumentieren Sie sorgfältig im Ticketsystem
- Störungen, die nicht behoben werden können, leiten Sie an die entsprechenden Fachabteilungen weiter und behalten die Tickets im Blick
- Zudem überwachen Sie die Systeme und die Telefonanlage und bemerken Auffälligkeiten
Qualifikationen – kompetent und zuverlässig
- Sie haben eine abgeschlossene IT Ausbildung, eine vergleichbare Ausbildung/Qualifizierung oder einschlägige Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben
- Mit Windows Betriebssystemen sowie MS Office Produkten kennen Sie sich gut aus und das Handling mit Windows Servern und Exchange ist kein Fremdwort für Sie?
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Benefits bei FKS – fair und familiär
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeit, individuell im Team abstimmbar
- Mobiles Arbeiten inklusive Arbeitsplatzausstattung möglich
- Hoher Freiheitsgrad mit flachen Hierarchien
- Gesundheitsmanagement mit Sport- und Gesundheitsangeboten
- Bezuschusstes Deutschland-Ticket (inklusive HVV-Bereich) für 29,- €
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Großes Veranstaltungsangebot mit Team Events, Mitarbeitendenfeste und Sport
- Attraktive Preisnachlässe in Mitarbeiterangeboten über corporate Benfits
- Sonderkonditionen bei Autohändlern und Werkstätten auch für Nicht-Firmenwagen
- Für Beschäftigte im Außendienst: Einsatz im Großraum Hamburg mit „abends zu Hause“-Garantie
- 30 Tage Urlaub
- ... und viele weitere Benefits!
So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt
Für unsere Stellenangebote gibt es keine Bewerbungsfristen. Solange der Job angezeigt wird, können Sie sich schnell und bequem bewerben. Ihr Motivationsschreiben – Geben Sie einen kurzen Einblick in Ihre Persönlichkeit und Ihre Motivation für Ihre Bewerbung bei FKS. Über die Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung freuen wir uns.
Bewerbung per Post bitte an:
Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG
Bewerbung
Schwarzer Weg 8
22309 Hamburg
Bewerbung per E-Mail bitte an Bewerbung@fks.de
Wichtiger Hinweis
Sie können sich auf elektronischem Wege, insbesondere via E-Mail unter Bewerbung@fks.de bei unserem Unternehmen bewerben. Ihre Angaben werden wir selbstverständlich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwenden. Mehr zum Bewerberdatenschutz finden Sie auf unserer Webseite. Beachten Sie bitte, dass unverschlüsselt übersandte E-Mails nicht zugriffsgeschützt übermittelt werden. Für den Versand von vertraulichen Dokumenten und Unterlagen empfehlen wir eine Verschlüsselung einzusetzen oder den Postweg zu wählen.
Zusätzliche Informationen
- Vollzeitbeschäftigung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- 40 Stunden pro Woche
- Arbeitszeitrahmen von 08:15 bis 17:00 Uhr oder nach Absprache
- Ab sofort
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei FKS Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.
Bereit für Ihre Karriere bei FKS? Jetzt Kontakt aufnehmen.
Persönlicher Kontakt
Aktuelle Angebote
- 2nd Level Supporter/-in Automatisierung, Monitoring & Powershell
- 2nd Level Supporter/-in Windows Server & Active Directory
- Customer Service Manager/in
- IT Consultant Netzwerk & Sicherheit (m/w/d)
- IT Service Desk 1st Level Remote Support
- ENG: IT Service Desk Specialist (m/f/d) 1st & 2nd Level / Salzburg, Austria
- IT Service Desk Spezialist/-in 1st & 2nd Level / Salzburg
- ENG: IT Supporter (m/f/d) Windows and Mac, Austria
- IT Supporter/-in Windows und Mac Umfeld / Fuschl
- IT Systemadministrator/-in Monitoring (Zabbix)
- Lagerist (m/w/d)
- System Engineer/-in Microsoft Endpoint Manager (Intune)
- System Engineer/-in Microsoft-Infrastruktur
- Teamleiter/-in Projektvertrieb für Printlösungen/-systeme
- Tele-Sales und Telefonmarketing im Vertrieb für Hard- und Software